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[5강] 사용성 테스트

사용성 테스트유저가 제품이나 서비스를 실제 사용할 때 의도한 시나리오에 따라 테스크를 수행하는 지, 문제점은 없는지 관찰하기 위해 진행하며, 프로토타입이 있다면 개발 단계 중 어느 부분에서든 활용할 수 있다.유저가 제품이나 서비스 사용에 어떤 생각을 가지고 어떤 혼란을 겪는지 파악할 수 있다.제품 개선 전 : 유저의 불편 사항에 대해 파악제품 개선 후 : 유저가 실제로 어떻게 사용하는지 파악중요성 : 제작진들은 프로젝트에 대해 너무 많이 알고 있어 편향을 가지고 있어 사용자의 시선을 확인하기 위해 화면을 직접 조작하며 마주치는 문제를 식별하여 디자인을 유저 중심적으로 개선하는데 도움을 받을 수 있다.사용성 테스트 준비구성 요소 - 진행자 : 참가자에게 사용성 테스트의 목적과 절차를 안내하여 테스크 수행..

[4강] UX 기획

문제 정의유저 리서치를 통해 도출한 제품의 현재 문제점을 특정하는 단계.해결해야할 문제가 무엇인지, 그 정도를 정량화된 수치로 파악, 문제로 정의한 충분한 근거, 원인에 대한 데이터를 통해 문제를 파악 및 정의한다. 가설 수립특정 문제에 대한 가정을 명확하게 정의하고 검증 가능한 형태로 제시하는 단계.가설 설정문제를 하나의 아이디어로 한 번에 해결하는 것은 어려운 일.가설은 개선하고자 하는 부분에 초점을 맞추고 어떤 변경을 통해, 어떤 결과를 얻고자 하는지를 담고 있어야 한다. 가설 검증가설을 어떻게 검증할 것인지에 대한 방법을 선정.가설 검증에 올바른 모니터링 지표를 설정.좋은 가설 요건목표 지향적 : 가설은 목표 달성하기 위한 것으로, 이 목표는 사용자 경험 개선이나 문제 해결과 관련 있어야 한다...

[3강] 리서치 내용 정리와 페르소나

리서치 결과 정리관점에 따라 결과를 아래와 같이 정보를 분류할 수 있다.사용 맥락유저유저 경험사용 상황사용 장소사용 시간인구 통계학적 특성라이프 스타일테스크 수행 능력동기태도니즈사용 맥락사용 상황 : 모든 제품 사용은 특정 상황과 관련있으며, 사용 상황은 잠재적인 내적 동기로 이어질 수 있다. 따라서 어떤 상황에서 유저들이 제품을 사용하는 지를 인지하는 것이 중요하다.사용 장소 : 모든 제품은 사용에 있어 장소에 따라 영향을 받기에 장소에 대한 유저의 태도도 사용에 영향을 미친다.사용 시간 : 제품의 사용 시간대와 사용 지속 시간은 유저들의 경험과 특성이 반영되어, 의도를 파악하는 척도가 되기도 한다.유저 관점인구 통계학적 특성 : 나이, 성별, 소득 수준, 거주지, 가구 구성 등의 정보를 통해 제품 이..

[2강] 유저 리서치

유저 리서치비즈니스 모든 단계에서 진행되는 제품 혹은 서비스 개선에 유용한 인사이트를 얻는 활동.유저 리서치는 조직 내에서 유저 이해도를 높이고 효율적인 커뮤니케이션을 하는데 도움이 된다.유저에 대한 이해도를 높여서 유저의 행동과 동기를 파악해 해결해야할 문제를 새로 발견할 수 있다.사전에 문제를 미리 발견하여 의사 결정의 근거를 바련해 수정 비용을 절감하는 등 커뮤니케이션의 효율적인 도구로서 사용할 수 있다.리서치 목적 정상적 리서치정량적 리서치소수 유저 대상으로 진행(모든 유저 대표 어려움)Why(왜)에 대한 근본적 원인 파악 어려움.유저의 생각, 의견, 감정을 이해하여 "왜(Why)"에 대한 심층적인 인사이트를 얻는 것이 목적유저의 행동 기반의 통계 데이터를 분석하여 "무엇(What)"과 “얼마나(..

[1강] UI/UX 프로세스 이해

UX/UI 개념 이해UX 사용자 경험 : UX는 디지털 뿐만 아니라 오프라인에서의 경험 또한 포괄하는 개념으로, 모든 감각을 활용하는 다양한 경험을 고려. 유저가 제품이나 서비스와 상호작용하는 과정에서 얻는 모든 경험을 말한다.UI 사용자 인터페이스 : 유저가 최종적으로 제품이나 서비스를 사용할 때 맞닿는 시각적 구성 요소.UX는 유저의 관점에서 유저의 문제 해결에, UI는 시각적 디자인 관점에서 규칙을 만드는 것에 집중.디자인 프로세스더블 다이아몬드 모형은 문제 정의와 문제 해결에 초점을 둔 디자인 프로세스 모형으로 아이디어 발산-수렴 과정을 나타내는 4단계 구성.다이아몬드 1 : PROBLEM SPACE - 해결해야하는 문제 찾기다이아몬드 2 : SOLUTION SPACE - 해결책 찾기4가지 핵심..

[TIL] 25.08.19

오늘 학습 키워드어플 핵심 기능 & UI 디자인 분석하기오늘 학습 한 내용을 나만의 언어로 정리하기CU 편의점 택배 어플의 UI를 구성 요소로 분석컬러 스타일 : 주 색은 연두/보라색. 배경은 옅은 주색과 흰색과 회색. 텍스트는 생각보다 다양한 색을 사용했고 라인 색상은 주색과 흑백 위주.텍스트 스타일 : 나눔스퀘어, Noto Sans KR, 맑은 고딕 등 대표적인 한국형 고딕체계열을 활용한 것으로 보인디.대부분 둥근 느낌을 주나, 여전히 딱딱한 인상을 준다.전체적인 구성 요소 간의 간격이 좁아서 답답하고 가독성이 떨어진다. CU 편의점 택배와 GS 편의점 택배를 비교하여 CU 편의점 택배에서 개선해야할 부분을 GS 어플의 ui를 통해 탐색했다.GS 택배 쪽이 ui 면에선 평가가 높았으며, 이를 통해..

UI\UX 공부/TIL 2025.08.19